Критерии правильного выбора ЧОП
Похожие на первый взгляд охранные фирмы отличаются друг от друга. Только для нахождения этих отличий необходимо изучить некоторые аспекты их деятельности. Многих заказчиков привлекает изначально низкая цена физической охраны объектов, некоторые делают выбор по рекомендации и лишь немногие готовы потратить время на основательный анализ нанимаемой на работу охранной фирмы.
Критерии отбора
Информацию о деятельности фирмы можно получить двумя основными способами:
- по рекомендации предыдущих заказчиков, знакомых вам;
- при непосредственном контакте с представителями фирмы.
Для большей уверенности желательно использовать оба способа, но акцент ставить на втором. Чтобы не ошибиться с правильностью своего выбора или хотя бы снизить риск ошибки следует рассмотреть работу фирмы с таких точек зрения:
- Наличие действующей лицензии. Важно не только наличие разрешительного документа, но и срок ее действия.
- Профессионализм штата сотрудников. Практический опыт сотрудников, отличные показатели физической подготовки и моральной устойчивости, подтвержденные отзывами клиентов, соответствующими лицензиями и удостоверениями. Обязательно наличие в составе персонала охранников, у которых есть разрешение на ношение и применение оружия.
- Спектр доступных охранных услуг. ЧОП должен иметь возможность обеспечивать комплексную защиту объекта, которая включает физическую охрану, услуги телохранителя, сопровождение грузов, консалтинг безопасности, техническое обслуживание систем безопасности и пр.
- Наличие, комплектность и оснащенность штатных (собственных) групп быстрого реагирования. Важна их экипировка, оснащенность спецсредствами и, даже, внешний вид. Солидные фирмы имеют несколько комплектов экипировки, подходящих под различные условия работы и погодные условия.
- Техническая база фирмы. Подразумевается наличие у ЧОПа достаточного автопарка для возможности передвижения в любых условиях, как в черте города, так и вне городских дорог. Автомобили должны быть оборудованы средствами связи для согласованности действий. Солидность фирмы определяется и наличием собственного круглосуточного дежурного поста с действующим (желательно многоканальным) телефоном, собственного централизованного пульта наблюдения.
- Информационный доступ к публичным данным компании. Свидетельствами масштабности охранного бизнеса конкретного ЧОП является наличие его собственного сайта, выложенная на нем достоверная информация о предлагаемых услугах, достоверных условиях сотрудничества, отзывы клиентов и их рекомендации.
- Наличие офиса и его уровень оснащенности также весомый аргумент «солидности» фирмы.
Изучая предоставленную информацию и сравнивая цены, не стоит ориентироваться на заниженные цены. Они могут быть свидетельством снижения качества, комплектности или иных действенных параметров функционирования ЧОП. Все должно быть адекватно, выгодно и удобно, как для вас, так и для владельца ЧОП.