Как выбрать оператора пультовой охраны?

При возникновении потребности в техническом оснащении вашего жилища, офиса или производства техническими средствами охраны следует уделить внимание централизованности этого процесса. 

Пультовая охрана в Московской области как раз и обеспечивает оперативное взаимодействие технических средств контроля безопасности вашего объекта  с  подвижными патрульными группами   быстрого  реагирования.  При получении уведомления оператора они в течение оговоренного срока должны прибыть  на место происшествия и обезвредить нарушителей.

Эффективность такой охраны, прежде всего, зависит от правильного выбора поставщика услуг – охранной фирмы. На что обращаем внимание, анализируя информацию  при выборе? Вот несколько моментов…

Договорные основы

Документальное оформление двусторонних отношений должно  четко определять обязанности и права взаимодействующих сторон. Остановимся на некоторых ключевых пунктах:

• кто несет ответственность за сохранность имущества, задержание нарушителей, точность контроля сигналов с охраняемого объекта;
• каково время подъезда патрульного экипажа на объект после получения тревожного сигнала (обязательно);
• порядок и условия выплат компенсаций в случае несоблюдения охранной фирмой условий охраны, приведшей к хищению или порче охраняемого имущества;
• условия страховки (при ее наличии);
• прочие индивидуальные нюансы.

Комплектность услуг

Компании, обеспечивающие дистанционный мониторинг объектов в Московской области, могут быть узкопрофильными или комплексными. Желательно выбирать компанию, которая проектирование, монтаж, дальнейший пультовый мониторинг объекта и работу оперативных бригад обеспечивает в комплексе. Тогда и вы знаете, кто  в полной мере в ответе за вашу безопасность и сохранность имущества, и компания ответственно относится ко всем этапам организации.

В перечень доступных заказчику услуг при комплексном обеспечении процесса обычно попадают:

• первоначальная экспертиза объекта с дальнейшим составлением проекта;
• монтаж оборудования на объекте;
• дистанционный мониторинг объекта;
• оперативная реакция на тревогу;
• поточное техническое обслуживание системы.

Если все перечисленное вы сможете получить от одной охранной фирмы, значит, она работает в режиме полного цикла,  что позволяет ей гарантировать свое качество на любом этапе.

Канал связи

Надежность мониторинга охранной компании, помимо всех прочих параметров, зависит от вида и качества канала связи. То есть  важна надежность «пути», по которому сигнал от блока управления системы охраны вашего объекта придет на центральный контрольный пульт мониторинга. Сегодня используются такие каналы:

• радиоканал (высокочастотный диапазон) – современный надежный вариант святи. Его сложно «заглушить» и удобно использовать;
• проводная телефонная линия связи – привычный вариант, однако при его использовании  у вас не получится одновременно пользоваться подключением через эту линию к Интернет. Техническим препятствием для использования также может стать «спаренный» телефон;
• канал GSM-связи – необходим контроль за своевременностью оплаты. Такой сигнал достаточно легко глушится специальными доступными приборами;
• сеть Интернет (пока еще редко или как дублирующая).

Отличный вариант коммуникации  - использование двух параллельных линий связи, которые дублируют  передачу данных и гарантируют безотказную работоспособность всей системы.

О стоимости…

Цена, которую придется платить за предоставленные охранной фирмой услуги – один из определяющих факторов выбора. В широком диапазоне разброса цен трудно сориентироваться и сделать выбор. Ведь «дешево» не часто означает «хорошо», а переплачивать за неиспользуемые сервисные функции  на протяжении нескольких лет также не очень выгодно.

Взвешенный подход и квалифицированная поддержка профессионала-консультанта на этапе проектирования и монтажа  помогут определиться с необходимым оборудованием и «именем» его производителя.  В процессе эксплуатации системы стоимость услуг определяется:

• типом используемого канала для передачи данных (за надежность радиоканала придется платить больше, чем за традиционную телефонную линию или GSM-канал);
• количеством и качеством групп быстрого реагирования;
• количеством «ложных» вызовов на объект и прочими факторами.

Оперативность исполнения

Время, которое пройдет с момента вашего обращения в фирму до начала эксплуатации охранной системы на вашем объекте – еще один весомый фактор.  В различных фирмах этот интервал может существенно отличаться.

В государственных организациях момент сдачи системы в эксплуатацию может затянуться до 50-60 дней. В коммерческих для этого  понадобится 7-14 дней. Все монтажные работы обычно выполняются за один день.

При необходимости срочной сдачи объекта эти параметры могут играть существенную роль.

Выбирать вам, а эффективность и правильность вашего выбора проверит только время!